Política de envío
INFORMACION SOBRE ENVIOS
Los gastos de envío son de 15 euros para pedidos inferiores a 100 euros.
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 100 euros.
Los plazos de entrega son aproximados, dependen de el lugar enviado y pueden sufrir variaciones por parte de las propias agencias de transporte. En ningún caso es posible precisar un plazo de entrega.
Embalaje
Las bicicletas se entregan premontadas en una gran caja de cartón (que le recomendamos conservar). El manillar, el sillín y los pedales suelen venir desmontados para ahorrar espacio.
Seguimiento del pedido
Nuestros pedidos emplean un sistema de seguimiento con un número de envío proporcionado por la compañía de transporte, el cual se le proporcionará una vez concluido su pedido. Cada compañía de transporte posee sus particularidades y, una vez que el pedido ha dejado nuestras instalaciones, es la propia compañía de transporte la encargada de coordinar los detalles de entrega de su pedido.
Es recomendable verificar la dirección de email y el número de móvil proporcionados con el pedido para obtener datos de seguimiento.
Trabajamos con compañías como:
Promociones respecto al envío
Al recibir su pedido, verifique que el empaque se encuentra en óptimas condiciones y que la cantidad de bultos es adecuada. Si detecta algún detalle inusual, especifíquelo en el albarán de entrega que será firmado por el transportista. Anote en el albarán cualquier indicio de mal manejo del producto, perjuicio o modificación del empaque, a pesar de que el material pueda parecer en óptimas condiciones, para poder exigir en caso de ser requerido.
Considere que cualquier reclamación por daños y/o roturas debe ser presentada al transportista en las 24 horas posteriores a la recepción del producto. Tras el transcurso de este periodo, ni el transportista ni Movetech.eu podrán ser juzgados por los daños provocados durante el traslado, por lo que el adquirente deberá asumir los costos.
Pasado este plazo, ni el transportista ni Movetech.eu serán responsables de los daños causados durante el transporte.